Политика обработки персональных данных (Москва)
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта msk.musor-srochno.ru (Москва и область).
Оператор: ООО «Мусор Срочно», ИНН 7707123456, ОГРН 1177746123456, адрес: 101000, г. Москва, ул. Тверская, д. 1, офис 10.
Персональные данные (имя, телефон, адрес, комментарии к заявке) используются исключительно для связи с клиентом, формирования заявки и оказания услуг срочного вывоза. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Заявки могут сохраняться локально в браузере устройства (localStorage) для удобства учёта на стороне пользователя. Оператор не получает эти данные автоматически.
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по контактам, указанным на странице Контакты.
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые ООО «Мусор Срочно» (далее — Оператор) при использовании сайта msk.musor-srochno.ru и при оказании услуг срочного вывоза мусора в Москве и Московской области.
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей исключительно в целях связи с заказчиком, формирования и исполнения заявки на оказание услуг, направления коммерческих и информационных сообщений (при наличии согласия), а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2. Состав и цели обработки
Оператор может обрабатывать: имя, номер телефона, адрес электронной почты (при указании), адрес объекта вывоза, комментарии к заявке (сведения об объекте, объёме, этаже, лифте, доступе и т.п.). Данные предоставляются пользователем добровольно при заполнении форм на сайте, при звонке или в мессенджерах (WhatsApp, Telegram). Цели: установление контакта, уточнение заявки, расчёт стоимости, назначение времени выезда, исполнение договора, направление документов и уведомлений, разрешение споров.
3. Правовые основания и сроки хранения
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта, исполнения договора, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения заявки и решения возможных споров, а также в пределах сроков, установленных законодательством. По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются.
4. Передача данных и cookies
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением передачи по законному требованию госорганов и при необходимости передачи контрагентам для исполнения договора в объёме, необходимом для оказания услуги. На сайте могут использоваться технологии учёта посещений (cookies, счётчики Яндекс.Метрики) для анализа трафика и улучшения работы сайта.
5. Локальное хранение (localStorage)
Сайт может сохранять в браузере данные заявок (режим, окно, адрес, объём, контакты и т.п.) в localStorage. Данные хранятся только на устройстве пользователя и не передаются на серверы Оператора автоматически. Пользователь может очистить localStorage через настройки браузера или страницу «Заявки». Оператор не несёт ответственности за сохранность данных в localStorage при очистке кэша или смене устройства.
6. Права субъекта и изменение Политики
Пользователь вправе запросить у Оператора доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение при обработке с нарушением законодательства. Запрос направляется по контактам на странице Контакты. Оператор вправе вносить изменения в Политику; актуальная версия размещена на данной странице. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики, если иное не предусмотрено правом.